返品・交換について

Schott サイズ交換に関しまして

Schottシューズを当サイトにてご購入頂いた場合は、商品到着後7日以内・室内でのご試着のみ・タグを外していない未使用品（箱や付属品が揃っている状態）に限り、サイズ交換が可能です。
サイズ交換に関しましては1回目は送料は当社で負担致します。
サイズ交換をご希望の場合は、下記のメールフォームよりご連絡をお願い致します。
1回目の交換の場合は、ご連絡を頂けましたら返送用の送り状をお送りしますので、そちらの伝票でのご発送をお願い申し上げます。
2回目以降につきましては、送料はお客様のご負担となりますので、予めご理解を賜りますようお願い申し上げます。

Schottの返品に関しまして

Schottシューズを当サイトにてご購入頂いた場合で、ご希望に沿わない場合は返品が可能です。
※ご返品は商品到着後7日以内・室内での試着のみ・タグを外していない未使用品に限らせていただきます。
返品に関しましては、元払いにて下記へ返送くださいませ。
返品商品到着後、確認次第、返金等のお手続きを行います。
もし、ご不明な点などございましたら、下記メールフォームへお問合せくださいませ。

【商品返送先】

〒116-0014
東京都荒川区東日暮里2-9-5 KARASAWAビル1F
グランドフリート Schott 宛
TEL：03-6260-9748

サイズ交換・返品のお手続き・お問い合わせ

サイズ交換やご返品のご希望、その他ご不明な点がございましたら、下記のメールフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

サイズ交換およびご返品は、「商品到着後7日以内」「室内での試着のみ」「タグを外していない未使用品」「外箱・付属品が揃っている状態」の商品に限ります。期日を過ぎた場合や、屋外で着用された商品・タグを切り離した商品の対応は致しかねますので予めご了承ください。

お問い合わせの際は、メールフォームの「ご連絡内容」プルダウンより該当する項目を選択してください。

1、商品について詳しく聞きたい
2、商品の入荷予定について聞きたい
3、商品を交換したい
4、商品を返品したい
5、その他のご質問